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“产品+服务”硬核升级,北京汽车这是自我进化的节奏
2019-04-21 17:41:41   来源:东方头条   作者:   责任编辑:

更多全新产品、创新服务的导入,成为了北京汽车拓展更大市场阵地的关键决策。

4月16日,北京汽车旗下第三款“智”系列车型——智达在第18届上海国际车展与公众见面,与其同台亮相的还有智行、智道等10余款车型。另外,北京汽车还启动了服务品牌"大都智爱",以及和中铁网络等平台签署了战略合作协议。

全新车型首发,产品阵营进一步丰富

作为一款集高颜值、高智能、强动力于一体的新生代炫酷SUV,智达是北京汽车为追求独特品味的年轻新生代设计研发的全新产品,一经亮相便夺得全场目光,成为热议焦点。

就产品力来看,智达外观采用“大都之美”设计理念,前脸大嘴式进气格栅以镀铬装饰的点缀,具有时尚动感魅力。全系、全车LED灯组让整车更加年轻前卫,车身腰线配上硬线条的刻画极具时尚感,可以说是为俘获年轻人的心而来。

对于被电子产品带大的90来讲,他们对汽车的智能化提出了更高要求。基于未来汽车技术与消费升级新趋势,北京汽车针对智达的智能科技做了大量功课。新车配备两块高清触控双屏,并搭载业内领先永不抛锚系统、科大讯飞精准语音控制系统,并且可实现最关键的OTA在线升级功能,让年轻消费者拥有魔法般的交互乐趣和用车体验。

当下的年轻消费者追求速度,对车辆的操控性能也同样迫切。动力方面,智达搭载了同级罕见的1.5T+CVT动力总成,据说它是同级唯一加速10秒破百的小型SUV,比同级别对手快2~3秒。这样的表现对年轻消费者来说已经是无法拒绝了。

总体来看,相比同级车型,智达不论是颜值、智能科技以及动力操控等方面,均有实力跟竞品车型一决高下。对于考虑购买小型SUV的消费者来说,智达或许是一款值得你重点关注的车型。

客户至上,启动“大都智爱”服务品牌

正所谓“闻道有先后,术业有专攻。”北京汽车认为如果中国品牌要想发展得更好,当务之急是提高服务质量并非一味追求销量。因为中国汽车经历了产能、产品、技术方面的竞争,已经开始向客户服务竞争过渡,如果想未来更具有竞争力,提高服务是极为关键。

为了提升服务,北京汽车早在2018年就在服务领域发力,例如建立行车诊断报告、24H取送车服务、全景可视化服务、多对一专属服务等机制。付出自然有回报,北京汽车在服务类的投诉为零,服务满意度行业排名第一。

带着不断超越自我的决心,北京汽车于本次车展启动了服务品牌“大都智爱”。未来会为消费者提供包括“24小时救援、快修快保、取送车服务、驾享e站、自驾伴随服务、共享出行服务、移动聚合支付”在内的“七色彩虹服务”,建立“呼叫中心系统、车主APP系统、电子档案系统、电商平台系统”等四大智慧平台,打造“专业、便捷、诚信、智慧”的服务体验。

联手中铁12306,消费者会有何好处?

除了发布服务品牌,北京汽车在车展上还与中铁网络、汽车之家达成战略合作。北京汽车表示,与中铁网络合作可以让车主享受更优质化服务,如商务休息厅、高铁餐饮、接送站等12306出行服务。此外,北京汽车还会将官方预约试驾系统接入中铁网络平台,并在该平台发布社会公益活动信息。

值得一提的是,北京汽车目前“生态发展朋友圈”已经拥有百度、小米、博世、科大讯飞等科技巨头,随着这次中铁网络和汽车之家的加入,无疑会进一步助推北京汽车提升品牌力。

全新车型、创新服务以及牵手新盟友,为北京汽车注入新的品牌活力,让北京汽车在2019年上海车展上大放光彩。至于北京汽车的销量在接下来能否有更好的表现,还要看北京汽车是否在不断推新车的同时,继续提升管理标准,以及添加人性化设计和与时俱进造车理念,为消费者提供物超所值的产品与服务。

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